案情：2012年8月，刘先生在厦门办理招行借记卡一张。2012年9月25日，刘先生接到短信，显示其借记卡被他人异地取现24000元。刘先生奇怪的是，借记卡明明在自己身上，存款怎么会不翼而飞。刘先生随即向公安机关报案，但公安机关迟迟未能破案。刘先生找到发卡银行讨要说法，发卡行却百般推脱，说要等公安机关的侦查结论。难道案件侦破不了，这24000元存款就这样白白算了吗？代理思路：作为刘先生的代理人，结合本案事实，张亚东认为：一、被告作为涉案借记卡的发卡行，竟接受了犯罪分子所持克隆卡的取款，导致原告存款损失24000元，被告显然违背了储蓄存款合同义务，应当承担赔偿责任。二、被告未对持卡人的信息（磁条信息和密码）尽到安全保障义务，导致原告存款被犯罪分子利用克隆卡盗取，被告有重大过错。应当承担全部赔偿责任。三、被告提出的 本案有待公安机关侦查，应中止审理 的主张没有法律依据，本案应当继续审理。四、被告银行是公共服务机构，只有判决其承担全部责任，才能促使其不断改善服务，为储户提供更为安全的资金保障。法院判决：2013年4月23日，思明区人民法院根据原、被告达成的调解协议，制定民事调解书：1、被告同意于2013年5月3日前一次性支付刘先生存款损失20000元以了解本案。2、原告刘先生同意放弃其他诉讼请求。3、原、被告确认对本案再无其他纠纷。4、案件受理费150元由被告负担。张亚东律师提醒：在办理银行卡时，尽量不要办理磁条卡，因为磁条卡的磁条信息很容易被克隆，加上密码被盗，资金安全当然得不到保障。2012年全国银行卡被克隆盗取资金案件有7万多件，将近半数未能侦破。建议您使用IC卡，IC卡安全性目前非常。张亚东律师 咨询电话：13906058005

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